BASEV Baugeräte+Service GmbH - Sondershausen

Peter F.

Kann ich nicht empfehlen, 2 Kettensägen waren zweimal dort, nach der Reparatur , lief die eine für ca. eine halbe Stunde. Die andere spring gar nicht an. Jetzt gleiches Problem wie vorher, die eine Dolmar ist noch zur Reparatur, sollte eigentlich abgeholt werden und bei der Vorführung sprang diese auch nicht an. Jetzt bei der Stihl wieder das gleiche Problem und dafür bezahle ich jedesmal Geld und wurde am Telefon abgespeist mit ich hätte kein Vertrauen und da könnten wir es gleich sein lassen. Für das Geld hätte ich mir eine gut gepflegte gebrauchte kaufen können… Fehler können mal passieren und ich bin sehr geduldig, aber repariert sind sie bis heute nicht…

Noch dazu versuchte er mich zu diffamieren, als ich ihm ein Vergleich der husqvarna Mark II von einem online Händler zum Sonderangebotspreis, welche nicht seinem UVP Listenpreis entsprach, er als Fake Ware oder „diese wäre schon einmal vom LKW gefallen zu betiteln“.

Nie wieder würde ich diesen Händler kontaktieren.

Es war von vornherein abgemacht, dass der Reparaturpreis nicht dem einer neuen Säge übersteigen sollte. Ich bekam auch Quittungen auf denen stand „Reparatur“, nicht welche Teile etc. genau repariert wurden ich kann viel auf eine Quittung schreiben. Alle anderen Dokumente (Reparaturen wurden einbehalten) Alles andere behielt der gute Mann schön ein.
Für mich ist dies abzocke von allerfeinsten .

Ich kann niemanden empfehlen diesen Laden zu betreten, da der gewährte Herr nicht ehrlich mit seinen Kunden agiert und in Zweifelsfall noch frech und unfreundlich wird. Für mich 0 Sterne.

Im Übrigen läuft die neue Säge Husqvarna Mark II 445 einwandfrei und hat hat 2 Jahre Garantie. Dort hätte man eine vergleichbare Stihl zum Preis von 700€ kaufen können, bei mir waren es nur 368€.

Beste Grüße, dieser Laden ist auf abzocken ausgelegt und ich werde dies auch meinen Freunden die dort eingekauft haben berichten.

Versprechen wurden nicht eingehalten, es hieß von vornherein übersteigt der Reparaturpreis dem einer neuen Säge, wird dem natürlich nicht nachgegangen. Das Gegenteil war der Fall. Für mich das letzte mal. Absolut nicht zu empfehlen, ich rate jedem davon ab dort etwas in Reparatur zu geben.

Ich habe dreimal diesen Laden aufgesucht, es hieß am Telefon die Maschinen laufen. Also ich gemeint habe dann führen sie morbideste vor lief bis auf die Stihl, welche im eigenem Heim in Einsatz war nichts. Vorher wurde dieser Service überhaupt nicht angeboten erst als ich telefonisch abgemacht wurde ich hätte kein Vertrauen und dann könnten wir es gleich sein lassen. 160€ für nichts.

Detlef D.

Es wurde ein Gerät, welches eine ältere Frau gekauft hat und aber selbst mit der Bedienung überfordert war, zurück gebracht.
Die Rücknahme und Erstattung des Kaufpreises erfolgte nach Prüfung des Gerätes durch den Chef anstandslos.
Vielen Dank dafür.

eheidi

Super netter kompetenter Service!
20 von 5 Sternen.
Ölablassschraube von einem knapp 30 Jahre alten Rasenmäher haben wir dort bekommen, sonst nirgendwo...Raiffeisen und die privaten Bastelfirmen haben mich abblitzen lassen wie einen Idio....!
Dort hat's meine Frau abgeholt für 3 Euro, selbst im Internet wollen einige dafür: 9 bis 20 Euro....
Danke Euch, ihr seid fair und nett!!!

Thomas H.

Sehr freundlich vernünftige Technik und gute Preise... ich habe schon öfter gemietet. 👍

Jürgen J.

Ich habe in der Basev Filiale Sondershausen seit vielen Jahren schon einige Markenwerkzeuge von Makita und Stihl mit viel Zubehör gekauft, ich wurde vom Verkaufsteam super und sehr umfassend beraten, ich fand beim Personal für meine Anliegen immer ein offenenes Ohr, komme immer wieder gern. Ich empfehle Basev SDH sehr gerne weiter. MFG Jürgen

Iris K.

Wie immer super, hier wird sofort geholfen. Danke Herr Schmeisser

DJ E.

Nicht zu empfehlen. Hat mich total über den Tisch gezogen.

Es waren 255000 km
Die Bude war mehr kaputt als Fahrbereit.
Und für den Zustand viel zu teuer.

Klaus

Motorsense Stihl gekauft. Guter Preis, Vorführung und Einweisung in Bedienung und Wartung. Guter Service.