Härterei Reese Weimar GmbH & Co. KG - Weimar

Michael S.

Versagen auf allen Ebenen.

Ich hab extra vorher angefragt ob man auch Kleinkundenaufträge annimmt und im nachhinein wäre es für alle besser gewesen die Firma hätte einfach abgelehnt. Ich habe zwei Messerklingen nach Rücksprache abgegeben und bis zu diesem Zeitpunkt lief alles Prima. Freundliches Personal und eine klare Kommunikation, dass das etwa 10 - 14 Tage dauert weil diese Art Bearbeitung in einer anderen Filiale gemacht werden muss. Ab dann gings aber nur noch schief. Ich habe 3 Wochen später selbst angerufen, weil niemand es für nötig hielt mich zu informieren, dass die Ware fertig ist. Hingefahren, abgeholt, einen durchaus fairen Preis bezahlt und zu Hause festgestellt, dass die Zielhärte nicht annähernd erreicht wurde. Auf dem Einwickelpapier waren viel zu niedrige Härtegrade notiert, also hat man das offensichtlich getestet und gewusst, dass es nicht geklappt hat. Hielt nur niemand für nötig, dem Kunden mitzuteilen. Es kann ja mal was schief gehen, aber dann muss man mit dem Kunden reden und ne Lösung finden. Wenn das bei nem Auftrag über ein "paarundzwanzig" Euro nicht drin ist sagt halt vorher nein. Aber nicht erst in der Ausführung versagen, dann hoffen, dass der Typ nie wieder kommt um sein Zeug zu holen und wenn er doch kommt verschweigen, dass der Auftrag nicht korrekt ausgeführt wurde. Auf eine Reklamation habe ich angesichts der Umstände und des geringen Auftragswertes verzichtet.

Michael Z.

Ich freue mich immer wieder hierher zu kommen die zwei netten hübschen Damen sind wirklich perfekt beim Wareneingang sowie Warenausgang komme gerne hierher

Franko S.

Zum entladen dort gewesen. Mitarbeiter sind nett und freundlich. Klare Empfehlung.

Andreas W.

Überaus technisch interessante Prozesse im Hochtemperatur Bereich.

Ronny G.

Schnelle Beladung, immer freundlich

Heiko B.

Unbedingt einfahrt otto schott strasse benutzen

Jacqueline K.

Sehr nettes Personal. Weiter so

ilyxa G.

приветливый персонал,быстрая выгрузка.